Правила за извършване на доставка

Бърза доставка за ваше удобство

Във вторник разбираме, че получаването на вашите артикули бързо е важно за вас. Ето защо сме оптимизирали нашия процес на доставка, за да осигурим бърз и ефективен опит за доставка.

Срокове за доставка

Стандартна доставка: Нашата стандартна опция за доставка осигурява, че вашата поръчка ще бъде изпратена от нашия склад в рамките на 1-2 работни дни. Срокът за доставка започва след изпращането на поръчката.

Държави за доставка: В момента доставяме до адреси в източноевропейските страни (България, Румъния, Гърция, Словения, Словакия, Чешка република....)

Такси за доставка: Таксите за доставка се изчисляват на база теглото и размерите на вашата поръчка и дестинацията за доставка. Точната цена за доставка ще бъде показана при плащането.

Проследяване на поръчката: След като вашата поръчка бъде изпратена, ще получите имейл с номер за проследяване. Можете да използвате този номер, за да проследите напредъка на вашата поръчка до вашия праг.

Инструкции за доставка: Ако имате специфични инструкции за доставка, моля включете ги в секцията 'Бележки към поръчката' по време на плащане. Ще направим всичко възможно, за да удовлетворим вашите искания.

Пропуснати доставки Ако не сте налични, за да получите вашата поръчка, нашият партньор за доставка ще остави бележка с инструкции как да уредите повторна доставка или къде да вземете вашия пакет. Повредени или изгубени пакети

В редки случаи, ако вашият пакет се изгуби или пристигне повреден, моля свържете се незабавно с нас на support@tuesdayglow.com. Ще проучим случая и ще предложим подходящо решение, като замяна или възстановяване на сумата.

Връщания и замени За информация относно връщанията и замените, моля обърнете се към нашата страница с Политика за връщания.

Обслужване на клиенти: Ако имате въпроси относно вашата поръчка или нашия процес на доставка, моля не се колебайте да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти на support@tuesdayglow.com. Благодарим ви, че пазарувате с Tuesday. Ние сме ангажирани да осигурим, че вашето пазаруване е гладко и приятно!